Tu cartera crece.
Tu nómina no.
Xecure conecta tus aseguradoras, tus canales y tu cartera en un solo sistema, y pone agentes de IA a hacer el trabajo que hoy obliga a contratar asistentes y analistas: postventa, renovaciones, cobranza, documentos y atención por WhatsApp.
- 1 sola
- plataforma para toda la operación
- En vez de Excel, WhatsApp, correo y seis portales de aseguradoras
- 24/7
- atención sin ampliar el equipo
- Los agentes responden mientras tu gente duerme
- 0
- pólizas vencidas sin gestión
- El motor de renovación abre la oportunidad antes del vencimiento
El día de un asesor, hoy
El negocio no se pierde por falta de clientes. Se pierde en la operación.
La información está en seis sitios
Excel, WhatsApp, correo y un portal distinto por aseguradora. Nadie sabe cuál es el dato bueno.
Las renovaciones se avisan tarde
Cuando alguien se acuerda, el cliente ya cotizó con otro. La cartera se va por goteo.
Crecer significa contratar
Cada cien pólizas nuevas piden medio asistente más. El margen se lo come la operación.
Agentes de IA que hacen el trabajo, no que lo sugieren
La diferencia entre un chatbot y un agente es que el agente ejecuta: consulta la cartera, pide la cotización, arma el comparativo, escribe al cliente y actualiza el CRM. Tu equipo pasa de operar a decidir.
Postventa y servicio
El área que más gente consume y menos prima produce. Es donde un agente de IA cambia la estructura de costos de una agencia.
- AutónomoEn hoja de ruta
Agente de atención por WhatsApp
Atiende 24/7: consulta de pólizas, envío de certificados, instrucciones de pago, actualización de datos y estado de trámites. Escala al asesor solo cuando hay una decisión comercial o una queja.
Sustituye:Asistente de servicio al cliente
- Con aprobaciónEn hoja de ruta
Agente de renovación
Detecta el vencimiento, pide cotizaciones a las aseguradoras habilitadas, arma el comparativo, contacta al cliente y agenda llamada con el asesor solo si hay objeción de precio o cobertura.
Sustituye:Analista de renovaciones
- AutónomoEn hoja de ruta
Agente de cartera
Recordatorios escalonados antes y después del vencimiento, propuestas de acuerdo de pago y detección temprana de intención de cancelación por el tono de las respuestas.
Sustituye:Auxiliar de cobranza
- Con aprobaciónEn hoja de ruta
Acompañamiento de siniestros
Guía al cliente en el reporte, arma la lista de documentos según ramo y tipo de evento, valida que estén completos y legibles antes de radicar, y avisa de cada cambio de estado.
Sustituye:Analista de siniestros en la parte documental
- AutónomoEn hoja de ruta
Mantenimiento de la base
Campañas de actualización de datos y consentimientos, detección de correos rebotados y teléfonos inactivos. Una base sucia es la causa silenciosa de la mitad de las renovaciones perdidas.
Sustituye:Trabajo manual de depuración
Comercial
El asesor deja de administrar y vuelve a vender. La IA hace el trabajo de preparación que hoy se lleva la mitad del día.
- AutónomoEn hoja de ruta
Calificación de prospectos en minutos
Un lead de landing, Meta o WhatsApp se contacta, se perfila y se califica antes de que se enfríe. Hoy el promedio del sector se mide en horas o días; ahí se pierde la mayoría.
Sustituye:Primer contacto del call center
- CopilotoEn construcción
Motor de venta cruzada
Detecta el hueco concreto: cliente con vehículo y sin vida, empresa con empleados y sin vida grupo, propietario sin hogar, contratista sin cumplimiento. Y redacta el mensaje con el argumento de ese caso.
Sustituye:Análisis manual de cartera
- CopilotoEn construcción
Predicción y prevención de fuga
Cruza siniestralidad, tiempo sin contacto, número de productos y diferencia de precio frente al mercado para actuar antes del vencimiento, no después de la carta de no renovación.
Sustituye:Intuición del asesor
- CopilotoEn hoja de ruta
Cotización desde una foto
El cliente manda la tarjeta de propiedad, el RUT o la póliza actual por WhatsApp y el formulario dinámico se llena solo. Se acabó la doble digitación.
Sustituye:Digitación de datos
- Con aprobaciónEn hoja de ruta
Agente de voz para llamadas salientes
Llamadas de renovación y recordatorio de pago con transcripción, resumen y extracción automática de compromisos al CRM.
Sustituye:Campañas de telemercadeo
Documental y técnico
Leer condicionados, comparar coberturas y detectar inconsistencias es trabajo de analista. Es también lo que un modelo de lenguaje hace mejor que una persona cansada a las seis de la tarde.
- AutónomoEn construcción
Lectura de pólizas y condicionados
Extrae coberturas, límites, deducibles, exclusiones y vigencias de cualquier póliza, incluida la de la competencia. Es lo que convierte «mándame tu póliza actual» en un comparativo en minutos.
Sustituye:Analista técnico
- CopilotoEn construcción
«¿Esto está cubierto?»
El asesor pregunta en lenguaje natural y recibe la respuesta con la cláusula citada y el enlace al condicionado. Nunca afirma cobertura definitiva: eso lo decide la aseguradora.
Sustituye:Consulta a la mesa técnica de la aseguradora
- AutónomoEn hoja de ruta
Auditor de calidad de emisión
Compara lo cotizado contra lo emitido y señala diferencias de prima, cobertura o vigencia antes de que el cliente las descubra en el siniestro.
Sustituye:Revisión manual de emisiones
- CopilotoDisponible
Conciliación de comisiones explicada
No solo señala que faltan $700.000: dice que dos pólizas se liquidaron al 20 % cuando el esquema vigente es 22 %, y redacta la reclamación.
Sustituye:Analista de comisiones
- CopilotoEn hoja de ruta
Detección de infraseguro
Cruza el valor asegurado contra el valor real estimado del bien y alerta cuando la indemnización quedaría corta. Es el reclamo que destruye una relación de años.
Sustituye:Revisión periódica que nadie hace
Dirección y riesgo
Preguntarle a la cartera en español, y que responda con datos y no con opiniones.
- AutónomoDisponible
Agenda priorizada por impacto
Cada mañana, lo que de verdad importa hoy: qué llamada mueve más prima, qué renovación está en riesgo, qué documento bloquea una emisión.
Sustituye:Media hora de revisar listados
- CopilotoEn hoja de ruta
Analítica en lenguaje natural
«¿Qué ramo me está dejando más margen este año?», «¿qué asesor tiene la peor persistencia?». Respuestas con el dato y la consulta que lo produjo.
Sustituye:Analista de BI
- CopilotoEn hoja de ruta
Diagnóstico de riesgos por conversación
En vez de un formulario de cuarenta preguntas, una conversación que llega al mismo sitio y detecta exposiciones que el cliente no sabía que tenía, según su actividad económica.
Sustituye:Cuestionario que nadie termina
- CopilotoEn hoja de ruta
Formación de asesores nuevos
Un asesor que entra hoy pregunta lo que necesita sobre productos, procesos y aseguradoras, en vez de interrumpir al que lleva años.
Sustituye:Curva de aprendizaje de meses
Se acabó entrar a seis portales
Cotizar, emitir, consultar estados y descargar liquidaciones desde un solo sitio. Cuando la aseguradora tiene API, la usamos. Cuando no, automatizamos su portal con tu cuenta y tu autorización.
- 1
API oficial
Cotización, emisión y consulta en tiempo real. Es lo primero que se busca con cada aseguradora.
- 2
Archivo o canal formal
SFTP, planos o correo estructurado. Menos inmediato, igual de confiable y sin depender de una pantalla.
- 3
Automatización del portal
Cuando no hay API, un robot opera el portal con la cuenta del asesor y su autorización expresa. No elude CAPTCHA ni MFA: se detiene y pide ayuda.
- 4
Manual asistido
El último recurso, con la plataforma preparando todo para que el trámite tome minutos en vez de horas.
La automatización de portales es un puente, no el destino. Opera siempre con tu cuenta y tu autorización expresa, nunca elude CAPTCHA ni doble factor —se detiene y te pide el código— y cada ejecución guarda evidencia de qué se hizo, con qué datos y con qué resultado.
Donde está el cliente, no donde nos queda cómodo
Todas las conversaciones quedan en la ficha del cliente, sin importar por dónde entraron. Y ningún envío automático sale sin consentimiento vigente para ese canal.
WhatsApp Business
En construcciónEl canal donde de verdad ocurre el negocio en Colombia. Plantillas aprobadas, conversaciones unificadas en la ficha del cliente y validación de consentimiento antes de cada envío automático.
Correo electrónico
En construcciónBidireccional. Los correos entrantes con documentos se clasifican y se adjuntan solos a la póliza o al siniestro que corresponde.
Redes sociales y campañas
En hoja de rutaFormularios de Meta, landing pages con UTM y programa de referidos. El lead entra al embudo con su origen trazado, no en una hoja de cálculo.
Portal del cliente
En hoja de rutaConsulta de pólizas, descarga de certificados, reporte de siniestros y actualización de datos sin pasar por el asesor.
Y debajo, la plataforma completa
Los agentes son la capa visible. Funcionan porque debajo hay un sistema que entiende de seguros.
CRM y embudo
Configurable por agencia, con reglas que impiden que el embudo mienta
Vista 360 del cliente
Productos, documentos, comunicaciones, consentimientos y riesgo de fuga
Cartera de pólizas
Con la versión exacta del producto con la que se vendió cada una
Motor de renovación
Ocho hitos automáticos desde 120 días antes del vencimiento
Gestión documental
Carga desde cualquier canal, OCR y control de vencimientos
Comisiones y conciliación
Compara lo liquidado contra lo pactado y explica cada diferencia
Orquestador de automatizaciones
Robots versionados, con evidencia y aprobación de operaciones sensibles
Integration Hub
Un modelo común al que cada aseguradora se traduce
Auditoría y cumplimiento
Trazabilidad inmutable de cada consulta, cambio y acción de IA
Manejas datos financieros de terceros
Xecure está construido para que eso no sea un riesgo. No son promesas de folleto: son restricciones que el sistema hace cumplir, verificadas automáticamente en cada cambio de código.
- Los datos de una agencia son invisibles para otra, garantizado por la base de datos y no por el código de la aplicación
- Las contraseñas de los portales de aseguradoras nunca se almacenan ni se muestran; viven cifradas en una bóveda
- Cada consulta sensible, cambio, exportación y acción de IA queda registrada en un histórico que no se puede alterar
- Ningún mensaje automático sale sin consentimiento vigente para ese canal y esa finalidad, conforme a la Ley 1581 de 2012
- Toda respuesta de IA guarda qué modelo la produjo, con qué datos y quién la aprobó o la modificó